Alışveriş sepetinize %s kitap eklediniz
Toplam ücret
Sipariş özeti
Kitap(lar)
Tutar

x Kitap(lar)


Teslimat

Toplam ücret

Yasal uyarı ve kullanım şartları

VERİ TANIMLAMA

 

Bilgi Toplumu ve Elektronik Ticaret Hizmetleri’ne ilişkin 11 Temmuz tarihli 34/2002 sayılı kanunun 10. maddesinde yer alan bilgilerin görevine uygun olarak, aşağıdaki bilgiler belirtilmiştir:

 

Bu web sitesinin sahibi olan şirket Barselona Ticaret Sicili’ne kayıtlı CIF numarası: B66606617 ile Barselona’daki c/Gran de Gracia 15, 1º-1ª, 08012 adresinde kayıtlı olan “The Story Tailors, SL” dir.

 

 

www.ismiminbuyusu.com adresinde yer alan bilgiler, kişiselleştirilmiş çocuk edebi yayınları alanında, “The Story Tailors, SL” (gelecekte “The Story Tailors”) tarafından sunulan çeşitli ürün ve ürün yelpazesi ile bir bilgi servisi oluşturmaktadır. Web sitemiz üzerinden sektördeki çeşitli içeriklere erişebilirsiniz.

 

Sadece erişim dahil olmak üzere, www.ismiminbuyusu.com web sitesinin kullanımı, kullanıcı koşullarını ve dolayısı ile belgede yer alan hükümleri sunmayı şart koşar.

 

The Story Tailors, SL, herhangi bir zamanda, önceden haber vermeksizin, www.ismiminbuyusu.com ‘un içeriğini, tasarımını, yapısını ve bu hükümleri değiştirebilir.

 

 

KULLANIM KOŞULLARININ KABULÜ

 

www.ismiminbuyusu.com web sitesine erişim, bu sitede yürürlükte olan kullanım koşullarının, politikasının ve yasal bildirimlerinin kabul edilmesini gerektirir, önemli değişiklikler olmadıkça, önceden haber vermeksizin değiştirilebilir.

 

Kullanıcı, www.ismiminbuyusu.com sitesine kendi sorumluluğu dahilinde, kanuna uygun olarak web sitesini kullanma taahhüdünde bulunur ve The Story Tailors veya üçüncü tarafların imajına, çıkarlarına veya haklarına zarar verebilecek, web sitesine, sunuculara ve diğer bilgisayar ekipmanlarına aşırı yüklenebilecek, zarar verebilecek veya devre dışı bırakabilecek herhangi bir eylemde bulunmamasını sağlar.

The Story Tailors, ortaya çıkabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu değildir. Bilgisayar sistemlerini etkileyebilecek virüslerin, solucanların veya diğer öğelerin varlığını tespit etmek ve ortadan kaldırmak için uygun önlemleri almak kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı, geçerli yasaları veya izinleri ihlal ederek, sayfayı yasa dışı veya uygun olmayan bir şekilde kullanamaz. Kullanıcı, sayfanın kullanımıyla ilgili olarak sunduğumuz tüm talimatları takip etmeyi kabul eder.

 

FİKRİ MÜLKİYET

 

Kaynak kodu, grafik tasarımları, görseller, fotoğraflar, animasyonlar, yazılımlar, görsel-işitsel içerikler, metinler, ayırt edici işaretler ya da diğer sınai mülkiyet hakları gibi bilgiler ve www.ismiminbuyusu.com ‘da toplanan içerikler fikri ve sınai mülkiyet hakları ile ilgili The Story Tailors lehine olan ilgili Birleşik Krallık yasama yasaları kapsamında korunmakta olup, bu sitenin toplam veya kısmi yeniden üretimi veya bilgisayar işlemesi, kamu iletişimi, dağıtımı, yayılması veya değiştirilmesine izin verilmemektedir. Fikri Mülkiyet Yasası’nın 8. ve 32. maddelerinin hükümlerine uygun olarak, sahibinin önceden yazılı izni olmaksızın,

 

Web'in erişimi veya kullanımı, aynı içeriğin yararlanma haklarını ihlal anlamına gelmez.

 

Kullanıcı, sadece ve sadece bu sitede yer alan materyalleri kişisel ve özel kullanım için kullanabilir, ticari amaçlı herhangi bir kullanım veya yasa dışı faaliyetlerde bulunmak yasaktır. Fikri mülkiyetten elde edilen tüm haklar, The Story Tailors tarafından açıkça saklıdır.

 

The Story Tailors yukarıdaki koşulların uygunluğunu ve web sitesinde sunulan içeriklerin uygun şekilde kullanılmasını izleyerek, bu hakların ihlali veya kullanıcı tarafından ihlal edilmesi durumunda bunlara karşılık gelen tüm hukuki ve cezai işlemlerin uygulanmasını sağlayacaktır.

 

KİŞİSEL VERİ KORUMASI

 

Web sayfasına veya kullanımına erişim, The Story Tailors tarafından kullanıcının kişisel verilerinin toplandığı anlamına gelmez. Ancak, The Story Tailors bilgi talep ettiği zaman, kullanıcının 27 Nisan 2016/679 sayılı Avrupa Mevzuatının (GDPR) Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin 13. maddesi uyarınca yasal uyarı ve gizlilik politikasına uygun şekilde bilgilendirileceği bildirilmektedir.

 

Bilgi talebi formlarında veya bir ürünü satın alma işlemlerinde toplanan Kişisel Veriler, otomatik veya karışık muameleye tabi olacak ve mülkiyeti The Story Tailors'a karşılık gelen ilgili dosyalara dahil edilecektir.

 

Kişisel verilerin toplanması ve otomatik olarak işlenmesi, The Story Tailors ile kurulabilecek sözleşme ilişkisinin yanı sıra, kullanıcının karar verdiği hizmetlerin yönetimi, uygulaması, bilgisi, sağlanması ve iyileştirilmesi için tasarlanmıştır.

 

Gizlilik politikasında, mevcut belgeyi tamamlayan bir belge, bize sağlayabileceğiniz verilerin işleyişleri ve amaçları ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

 

The Story Tailors, teknolojinin durumunu, depolanan verilerin niteliğini ve insan eylemlerinden veya fiziksel ve doğal çevrelerden kaynaklanan riskleri göz önünde bulundurarak verilerin güvenliğini garanti altına almak ve değişimini, kaybını, işleyişini veya yetkisiz erişimlerini önlemek için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Güvenlik açısından temel hedeflere ulaşmayı amaçlayan teknik ve organizasyonel önlemler aşağıdaki gibi kabul edilecektir: gizlilik, yetkisiz kişilerce bilgiye erişimin sınırlandırılması, doğruluk, güvenilir ve kaliteli bilginin sürdürülmesi, kullanılabilirlik, yetkili bir kullanıcının talebi üzerine bilgi sistemine erişim garantisi olarak anlaşılır.

 

Bu kısım verilen bilgilerin yanlışlığı için herhangi bir sorumluluk üstlenmez, söz konusu eylemden kaynaklanabilecek eylemlerden feragat edip etmeyebilir.

 

Şirket, şu anda verilerinizi kullanmıyor. Sizin durumunuzda, mümkün olan herhangi bir görev, mevzuata uyulması, açık rızanızla veya kuruluşun mutlak surette gerekli olması ve sözleşmeli hizmetin sağlanmasıyla ilgili olması nedeniyle zorunlu olarak karşılanacaktır.

 

Son olarak, The Story Tailors, size ilginizi çekebilecek mevcut teklifler ve indirimlerden oluşan bir haber bülteni içeren bir e-posta gönderebilir, ancak bu etki için belirli bir onay ister.

 

 

 

ÇEREZLER

 

www.ismiminbuyusu.com adresinde kullandığımız çerezlerle ilgili tüm bilgiler gizlilik politikamız ve çerezlerimiz ile ilgilidir. (Çerezlerin içeriği Gizlilik Politikasında bulunacaktır).

 

ÖNEMLİ BİLGİ

Sorumlu / Temsilcinin İletişim Bilgileri:

CIF numarası: B-66606617, C/Gran de Gracia 15, 1º-1ª, 08012 adresli “The Story Tailors, SL”. Müşteri hizmetleri e-maili: merhaba@ismiminbuyusu.com

İşlemin Amacı: Kişiselleştirilmiş, çocukların eğitsel edebi yayınlarının satın alınması ve uygun olan hallerde haber bültenlerinin yönetimi.

Meşrutiyet: Sitemizin hukuki koşulları kabul edildiğinde kesin onay ile.

Alıcılar: Veriler, yasal zorunluluk durumları veya sözleşmeli siparişi yerine getirmek için gerekli olan görevler dışında üçüncü taraflara ulaşmayacaktır.

Bu amaçla, verilerinizin, kesinlikle gerekli olduğu hallerde, ürünün, ürünün gönderilmesi ve takibi için, ürünün coğrafi özellikleri dahilinde, baskı tesislerine ve posta hizmetlerine bildirilmesi gerektiğini bildiririz.

Aynı şekilde, elektronik bilgilendirici iletişim veya haber bültenleri Email Marketing Mailchimp şirketi aracılığıyla yapılır.

Haklar: Müşteriler, web sitesinde yer alan bilgilerin yanı sıra belirtilen adreste erişim, düzeltme, muhalefet veya silme hakkını kullanabilirler. Ayrıca, etkilenen kişilere, verilerinin taşınabilirliği hakkını talep etme hakkına sahip olduklarını, uygun olduğu durumlarda, artık mevcut olmadığında gerçekleştirilen işlemin sınırlandırılmasına ya da spesifik bir işleme karşı belirli bir muhalefet hakkına sahip olduklarını bildiririz.

İlgili taraf veya işlemden etkilenenler, istedikleri zaman onaylarını geri çekme hakkına sahiptir.

Son olarak, müşteri veya etkilenen kullanıcı, veri koruma düzenlemelerinin uygulanması ile ilgili herhangi bir hususu yöneten ve kullanıcının menfaatlerini göz önünde bulundurarak kendi menfaatlerini bildirebileceği veya savunabileceği Veri Koruma Ajansı ile iletişim kurma hakkına sahiptir. www.agpd.es.

Kaynak: Kaynak, ilgilenen taraf ve onun vasisi veya velisidir. Tedavi edilen veriler genel bir karakterle temel seviyede temel tanımlama içindir.

Veri Koruma: Veriler, ilişkinin geçerliliği veya rızası nedeniyle tarafların karşılıklı menfaati olduğu sürece tutulur. Veriler, yönerge süreleri aşılıncaya kadar zorunlu düzenlemelere uygun olarak ticari olarak kalacaktır.

Uluslararası Transferler: Şu anda yapılmamaktadır.

Ek Bilgi: Bilgi kanalları:

1º.- Email: merhaba@themagicofmyname.com

2º.- Kurum. C / Gran de Gracia 15, 1º-1ª, 08012 de Barcelona

3º.- İnternet sitesinde yer alan yasal metinlerimiz, www.ismiminbuyusu.com , özellikle "Yasal Uyarı", "Gizlilik Politikası" ve iletişim formları bölümleri.



SORUMLULUK SINIRLAMASI

 

The Story Tailors sitenin içeriğinin kullanımı sonucunda ortaya çıkabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu değildir, bunlara erişen kullanıcının sorumluluğundadır.

 

The Story Tailors doğrudan, dolaylı olarak veya özelleştirilebilir içeriğe sahip bir hizmetin sözleşmesinden türetilen herhangi bir niteliğin zarar ve kayıplarının bir yan kuruluşu olarak sorumlu değildir. Dolayısıyla, görüntü, fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlal edilmesini içeren ya da herhangi bir kapsamda yasal bir ihlale yol açabilecek, hizmetlerin sözleşmesini yapan kişinin sorumluluğunda olan görüntülerin veya içeriklerin dahil edilmesinden sorumlu değildir. Kullanımın sadece özel olacağı sözleşmenin ürün nesnesinin hazırlanmasında kullanılan içeriğe yasal erişime sahip olmayı taahhüt eder. Yüklenicinin sorumluluğunda olan, sözleşmeli ürünün hazırlanmasında yüklenici tarafından getirilen olası anlamsal, dilbilgisel veya imla hatalarından da sorumlu değildir. Sözleşme tarafı, böyle bir eylem için The Story Tailors’ı suçlayarak böyle hataları ifşa etmemeyi taahhüt eder.

 

Aynı anlamda, The Story Tailors, tarayıcının güncel olmayan veya hatalı bir versiyonunun kullanımından doğabilecek olası zararlardan,verilerin iletimi sırasında ortaya çıkan bağlantı kesintilerinden,bilgisayar virüsleri, arızalar veya telematik sistemin çalışmasında kopukluklardan,telefon hatlarındaki eksiklikler veya aşırı yüklenmelerin neden olduğu tıkanıklıkların yanı sıra, yetkisiz müdahalelerle üçüncü tarafların neden olduğu hasarlardan sorumlu değildir.

 

The Story Tailors web sitesinde, kullanıcılara ilgi duyabilecek diğer web sitelerine bağlantılar bulunur. bu linkler için sorumluluk kabul etmez ve Gizlilik İlkeleri'ne uyumu garanti edemez, bu nedenle kullanıcı burada belirtilen kullanım koşullarına ve münhasır sorumluluğu altında söz konusu web sayfalarının içeriğine erişir. Kullanıcıların potansiyel ortak çalışanlarıyla banner'ları üzerinden kurdukları iletişim sorumluluklarını da üstlenmez.

 

The Story Tailors kullanıcının www.ismiminbuyusu.com adresindeki web sitesine erişiminde ve / veya burada yer alan bilgilerin kullanımında meydana gelebilecek herhangi bir kuralın ihlalinden sorumlu değildir.

 

Bu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki herhangi bir yükümlülüğün yerine getirilmesinde herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkan ihtarlar, endüstriyel eylemler, güç kaynaklarının ya da ekipmanlarının arızalanması, hükümet eylemleri vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir olay ya da durum nedeniyle herhangi bir zarar, hasar veya masraftan (kar kaybı dahil) sorumlu değiliz.

 

The Story Tailors herhangi bir zamanda ve herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, herhangi bir kullanıcının açıklanan koşullardan herhangi birinde kısıtlı erişim içeriğine erişimini istediği zaman kesintiye uğratma veya reddetme hakkını saklı tutar.

 

 

 

 

BAĞLANTILAR

 

Bir üçüncü taraf web sayfasına erişilebilen linkler, belirli bir amaca sahiptir; bunun amacı, kullanıcının ilgisini çekebilecek diğer bilgi kaynaklarını sağlamaktır.

 

The Story Tailors bağlantılarının içeriğini gözden geçirmeyi amaçlamaktadır. Bununla birlikte, önerilen bağlantıların belirli içeriğinin her zaman bilinmesi mümkün değildir. Bundan yola çıkarak, şu anki yasallık, ahlak veya kamu düzenine cevap verebilecek, e-posta yoluyla bilgi veren kullanıcıların işbirliğini talep ediyoruz: merhaba@themagicofmyname.com.

 

The Story Tailors, etkinliklerini, hizmetlerini ve ürünlerini tanıtmak için sosyal ağları kullanır ve böylece mümkün olan en fazla sayıda alıcıya ulaşır, ancak aynı sosyal ağ için yasal şartlar oluşturulur.

SORUMLULUK

Kısaca, kullanıcı www.ismiminbuyusu.com adresinde yer alan hizmetlerin, içeriklerin, linklerin ve hiper metinlerin kullanımından sorumludur.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Web sitesindeki farklı formlar tarafından toplanan Kişisel Veriler, Gizlilik Politikamıza ve mevcut belgeye dahil olan şartlara tabidir. İki metin tamamlayıcıdır.

Kullanıcıyla ilgili toplayabileceğimiz kişisel bilgileri yalnızca Gizlilik Politikamıza uygun olarak kullanacağız. Bu politika, Şartlar ve Koşulların önemli bir parçasıdır, bu yüzden okumanız önemlidir. Bu şart ve koşulları kabul ederek, Kullanıcı ayrıca gizlilik politikamızı kabul eder ve onaylar.

 

SONLANDIRMA

Herhangi bir nedenle, istediğimiz zaman, sayfanın erişimini sağlayabileceğimiz herhangi bir hizmeti veya sayfayı kaldırabiliriz.

 

İstediğimiz zaman, önceden haber vermeksizin veya önceden bildirmeksizin, siteye erişimi kesintiye alabiliriz.

 

ÖN KOŞUL

 

The Story Tailors önceden haber vermeksizin, web sitesinde yer alan bilgilere veya yapılandırmasına ve sunumuna ilişkin olarak değişiklik ve güncellemeler yapma hakkını her zaman saklı tutar. Ayrıca, geçici olarak ve önceden haber vermeksizin, olası ihtiyaçlar nedeniyle web sitesine erişim ve bakım, onarım veya iyileştirme işlemlerini yürütme hakkını saklı tutar.

 

The Story Tailors web sitesinin tamamını veya bir kısmını dahil etme ya da geri çekme hakkını, herhangi bir bilgiyi kendi takdirine bağlı olarak saklı tutar.

 

Kullanıcının navigasyonu, yapılabilecek önceki yasal metinlerin ve bunların bilgilerinin değiştirilmesi varsayımını ima eder.

 

SÖZLEŞME ŞARTLARI:

 

Genel

 

Genel Koşulları dikkate almamak veya göz ardı etmek, herhangi bir Müşterinin uygunluğundan muaf değildir."The Story Tailors" ın web sitesi sadece yetişkinlere yöneliktir ve küçükler tarafından kullanılmasına izin verilmez. Ebeveynlerin veya yasal vasilerin reşit olmayanların kayıt yapabilmelerini ve alım yapabilmelerini önlemek için uygun önlemleri almasını açıkça rica ediyoruz. Tescil, müşterinin, maruz kalan koşulların tam ve koşulsuz kabulünü kabul eder.

 

Siparişler ve Tanımlama

 

Sipariş onayı, siparişinizin ve fiyatınızın ayrıntılarını içerecektir. Bizimle iletişime geçmek ve sipariş ile ilgili herhangi bir hatayı bize en kısa sürede bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Aksi halde yanlış teslimat yapılmasına neden olabilir. Baskı tarihinden itibaren 20 saatlik son başvuru tarihinden sonra herhangi bir hatanın iletilmesi, baskı süreci başlayacağından sistem tarafından kabul edilemez. Bu gibi durumlarda şirketin satın alma işlemini iade etme yükümlülüğü yoktur. Siparişin teslim edilmesine ilişkin azami süre, gönderimden itibaren 90 gündür.

 

Web sitemizde ve "önizleme" bölümümüzde gösterilen tüm basılı ürün renklerini mümkün olduğunca doğru bir şekilde göstermeye ve açıklamaya çalışıyoruz, ancak teslim edilen ürünün renklerinin bilgisayar monitöründe veya önizleme sırasında bir mobil cihazın ekranında gösterilenlerle tam olarak eşleşeceğini garanti edemeyiz.

 

 

 

 

 

 

 

Teslimat Şartları

 

Hizmetlerimizi mümkün olan en iyi şekilde sunmak için www.ismiminbuyusu.com kişiselleştirilmiş hikayenizi olabildiğince çabuk teslim etmeye çalışacaktır. Mevcut teslimat yöntemleri standart ve ekspres. Ürün için tahmini varış süresi, standart serviste satın alma anından itibaren yaklaşık 15 iş günüdür. Kişiselleştirilmiş kitabın hazırlanması süreci büyük ölçüde, baskı ve kargo şirketlerinden sorumlu üçüncü şahısların mevcudiyetine bağlıdır.


Ürünlerimiz için teslimat yeri sırayla ve standart teslimat yöntemi (farklı bir yöntem belirtilmemiş ve kabul edilmedikçe) sıradan posta olarak gösterilecektir. Her siparişi zamanında yönetmek için mümkün olan her şeyi yapıyoruz. Teslim süresi bu şart ve koşulların özü olmamalı ve siparişinizin teslim edilmesinde gecikme yaşanabilecek kayıp veya harcamalardan sorumlu olmayacağız.

 

Kullanıcı teslimattan sonra ürününü kontrol etmeli ve ürünün bir taşıyıcı tarafından teslim edilmesi durumunda, paketin kabul belgesini imzalamalıdır. Kullanıcı, geç teslimata dayalı bir siparişin veya siparişin bir bölümünü reddedemeyebilir. Teslim sırasında ürünler kusurlu veya hasarlı ise, Kullanıcı hasarların veya kusurların yazılı bir açıklamasını sağlamalı ve ilgili kanıtları sağlamalıdır.

 

Siparişinizi çeşitli gönderilerde gönderme hakkımız saklıdır. Siparişinizin farklı teslimatlarda yapılması planlanıyorsa, her teslimat bağımsız bir sözleşme oluşturacaktır. Yanlışlıkla siparişi almazsanız, satın alma işleminin değerini iade etme yükümlülüğümüz olmayacaktır.

 

 

Teslimatın Kabulü

 

Standart kurye servisi sadece 2 kereye kadar teslimat yapmayı deneyeceğinden, Kullanıcı belirlenen tarihte teslimatı kabul etmek için müsait olmalıdır. Bu girişimlerden sonra paket 7 gün boyunca kurye şirketine kalacak. Bu süreden sonra Kullanıcı paketi almazsa, kullanıcı masrafları üstlenerek bize iade edilir. Teslimatın yanlış bir adres nedeniyle reddedilmesi veya iade edilmesi durumunda, Kullanıcı masraflardan sorumlu olacaktır. Bu süre içinde talep edilmediği takdirde, sipariş iptal edilir, kitaplar siparişe verildiğinden ve açıkça kişiselleştirildiklerinden, karşılık gelen miktarın iptal edilmesi hakkı tanınmaz.

 

 

Taşıma

 

Herhangi bir hizmet ya da ürünün alınması, kişisel verilerinizin "The Story Tailors" a sağlanan verilerden ulaşım şirketine verilebilmesi için onay vermesi anlamına gelir.

 

Sözleşmeli malın devrinde meydana gelebilecek kayıp ve / veya hasar riski, taşıyıcı firmaya olan yükümlülüğü iletir.

 

Malın teslim alındığı anda, teslimat notunda taşıyıcının imzalanmış olması, malın durumu, ambalajı, paket sayısı veya gönderideki anormalliklerin göstergesi olabilecek diğer bilgiler ile ilgili olabilecek herhangi bir olay açısından bir ön koşuldur. Gerekirse harekete geçebilmek için bu olayın ürünün alınmasından itibaren en geç 24 saat içinde iletilmesi şarttır.

 

 



Ödeme

Tüm fiyatlara KDV dahildir. KDV, siparişinizin son değerine, Avro cinsinden ve sipariş sırasında yürürlükteki yüzdeye göre hesaplanır.

 

Ödeme, siparişinizin verildiği anda ve tarafımızca onaylandığı anda tedarikçimizin ödeme platformundan (şu anda Banka / Kredi Kartı veya PayPal) yapılır. O zaman, tam bir ödeme yapılacak ve sözleşme yürürlüğe girecek. Ödemeleri Kredi veya Banka Kartı (Visa, Mastercard veya American Express) ile yöneten platform, Adyen BV'dir.

 

Kullanıcı, siparişinizin teslimini gerçekleştirmek için bize sağladığınız tüm ayrıntıların doğru olduğunu kabul eder ve seçilen ödeme yöntemi ve ödemenin ve siparişin toplam maliyetinin karşılanması için yeterli fon veya kredi imkânı vardır.

 

Tüm ürünler için ödeme, bir dış ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla yapılır. Kullanıcı ödeme bilgilerini söz konusu sağlayıcıya bildirmelidir ve ayrıca bu hizmetin kullanımıyla ilgili ek şart ve koşulları kabul etmek zorunda kalabilir. Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, söz konusu ödeme sağlayıcısını kullanımınızdan kaynaklanan veya onunla bağlantılı olan tüm yükümlülükleri kabul edemez ve kabul etmeyiz.

 

 

 

 

 

 

İade ve İptal Politikası

 

Mağazamızda sunulan ürünlerin kullanıcının teknik özelliklerine göre yapıldığını ve açıkça kişiselleştirildiğini size hatırlatırız. Çekilme hakkı, tüketici ve kullanıcı şartlarına uygun olarak yapılan malların tedarikine atıfta bulunan ve açıkça kişiselleştirilmiş mallarla sonuçlanan sözleşmelere uygulanmayacaktır.

 

Kullanıcı sadece aşağıdaki durumlarda bir siparişi iptal etme hakkına sahiptir:

 

1- Siparişi, The Story Tailors’ı atfedilebilecek nedenlerden dolayı sipariş tarihinden itibaren 35 gün içinde teslim edemediysek.

 

2- Kusurlu ürünler söz konusu olduğunda, kusuru keşfettiğiniz anda (teslimattan sonra ürünü en kısa sürede kontrol ettiğinizi göz önünde bulundurarak).

 

Sipariş 1 veya 2 koşullarında iptal edilirse, söz konusu siparişin tüm masraflarından (ilk teslimat ve yeniden teslimat ücretleri (varsa) dahil) sorumlu tutulacağız. Siparişi iptal etme isteğini ifade eden bildirimler, e-posta ile merhaba@themagicofmyname.com adresine gönderilmelidir.

 

Yukarıda belirtilen durumlar haricinde, işbu Şartlar ve Koşullardaki hiçbir şey size, doğası gereği, sizin özelliklerine göre yapılmış ve açıkça kişiselleştirilmiş ürünlerle ilgili olarak iptal etme veya iade etme hakkını vermez. Kullanıcı, herhangi bir ürünü orijinal ambalajında iade etmelidir (bu amaç için saklanması gerekir).

 

Arızalı ürün durumunda, satıcı, uygun şekilde, onarım, değiştirme, fiyatı düşürme veya sözleşmeyi feshetme, tüketici ve kullanıcı için ücretsiz olacak adımlar atmalıdır. Bunun için tüketici arızalı ürünü görsel olarak kanıtlayabilmek için fotoğraflarla e-posta yoluyla kanıt sunmalıdır. Satıcı, teslimattan iki yıl sonra kendini gösteren uygunluk eksikliğinden sorumludur.

 

Madde 14 Yönetmeliği (AB) 524/2013'ün Tüketim Platformu için Çevrimiçi Uyuşmazlık ve Çatışma Çözümü: Avrupa Komisyonu, http://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinde görülebilen çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (ODR) için bir platform sunmaktadır. Bir tahkim kurulundan önce bir ihtilaf çözümü prosedürüne katılım hakkında bilgi.

 

 

© 2019 - “The Story Tailors, S.L.”

Tüm hakları saklıdır.